Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan hubungan antara BOM55 dengan setiap pemain yang mendaftar dan menggunakan layanan platform. Mohon baca seluruh ketentuan ini dengan seksama sebelum membuat Akun.
Poin-poin penting yang perlu Anda pahami sebelum membaca dokumen lengkap di bawah
Pendaftaran dan penggunaan layanan BOM55 hanya diperbolehkan bagi mereka yang berusia minimal 18 tahun. BOM55 berhak meminta verifikasi usia kapan saja.
Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun dapat mengakibatkan pembekuan dan pembatalan seluruh saldo yang ada.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover yang tertera. Penarikan dana bonus sebelum rollover terpenuhi tidak dapat diproses.
Proses Penarikan dilakukan ke metode pembayaran yang sama dengan Deposit. Verifikasi identitas mungkin diperlukan untuk Penarikan pertama kali.
BOM55 menjaga kerahasiaan data pribadi pemain sesuai Kebijakan Privasi. Data tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Segala bentuk kecurangan, manipulasi sistem, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penangguhan Akun secara permanen tanpa pengembalian saldo.
Selamat datang di BOM55. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda sebagai pengguna ("Pemain") dengan BOM55 sebagai penyelenggara layanan platform permainan online ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di BOM55, Anda secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh BOM55, termasuk namun tidak terbatas pada: permainan kasino langsung (Live Casino), permainan slot, bingo, serta seluruh fitur platform seperti Deposit, Penarikan, dan program Promosi.
BOM55 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pemain disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan pemahaman terkini atas ketentuan yang berlaku. Penggunaan layanan BOM55 setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon hentikan penggunaan layanan BOM55 segera dan hubungi tim Customer Service kami untuk menutup Akun Anda.
Untuk mendaftar dan menggunakan layanan BOM55, Anda wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut:
Setiap individu hanya diperbolehkan mendaftarkan dan mengoperasikan satu Akun aktif di BOM55. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik atas nama sendiri, nama orang lain, maupun menggunakan data identitas yang berbeda — merupakan pelanggaran serius. BOM55 berhak untuk menangguhkan semua Akun yang terlibat beserta seluruh saldo di dalamnya tanpa pengembalian dana.
Pemain bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login Akun mereka, termasuk nama pengguna dan kata sandi. BOM55 tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau media komunikasi apapun. Segera hubungi tim Customer Service jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun Anda.
BOM55 berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan saja, termasuk KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya. Proses verifikasi ini diperlukan untuk memastikan keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap standar industri. Akun yang belum menyelesaikan verifikasi mungkin mengalami pembatasan pada fitur Penarikan dana.
Memberikan informasi palsu atau menyesatkan pada proses pendaftaran maupun verifikasi KYC dapat mengakibatkan penutupan Akun secara permanen dan pembatalan seluruh saldo yang tersisa.
BOM55 mendukung berbagai metode Deposit yang umum digunakan di Indonesia, meliputi transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay), serta QRIS. Daftar metode pembayaran yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan operasional BOM55.
Setiap metode Deposit memiliki batas minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Informasi terbaru mengenai batas Deposit tersedia di halaman Deposit. BOM55 berhak mengubah batas transaksi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Deposit melalui transfer bank dan dompet digital umumnya diproses dalam waktu 1–5 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima. Jika Deposit Anda belum masuk setelah 15 menit, segera hubungi tim Customer Service dengan menyertakan bukti transfer yang valid.
Pemain dilarang keras menggunakan rekening bank atau dompet digital milik orang lain untuk melakukan Deposit ke Akun BOM55 mereka. Seluruh dana yang masuk wajib berasal dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun yang bersangkutan. Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan Akun dan penundaan proses Penarikan hingga verifikasi tambahan selesai dilakukan.
BOM55 tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses Deposit. Namun, pihak bank atau penyedia dompet digital masing-masing mungkin menerapkan biaya transfer sesuai kebijakan mereka.
Pemain dapat mengajukan Penarikan kapan saja melalui halaman Penarikan di Akun mereka. Penarikan akan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan metode Deposit yang digunakan, atau ke rekening yang sudah terdaftar dan diverifikasi di Akun BOM55 Anda.
BOM55 menetapkan batas minimum Penarikan yang berlaku untuk setiap metode pembayaran. Proses Penarikan pada umumnya diselesaikan dalam waktu 15 menit hingga 3 jam kerja, tergantung pada metode yang dipilih dan waktu pengajuan. Penarikan yang diajukan di luar jam kerja bank mungkin diproses pada hari kerja berikutnya.
Untuk Penarikan pertama kali atau Penarikan dalam jumlah besar, BOM55 berhak meminta verifikasi identitas tambahan. Proses ini merupakan bagian dari komitmen BOM55 dalam menjaga keamanan Akun dan mencegah penyalahgunaan dana. Dokumen yang mungkin diminta antara lain: foto KTP, foto selfie dengan KTP, atau bukti kepemilikan rekening bank.
BOM55 berhak menolak atau menunda pengajuan Penarikan apabila:
Jika pengajuan Penarikan Anda ditolak atau tertunda tanpa penjelasan yang jelas, segera hubungi tim Customer Service BOM55 yang siap membantu 24/7.
Seluruh bonus, promosi, dan penawaran khusus yang diberikan oleh BOM55 tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing promosi yang berlaku. Pemain wajib membaca dan memahami syarat spesifik setiap promosi sebelum mengklaim bonus apapun. Detail lengkap setiap promosi tersedia di halaman Promosi.
Sebagian besar bonus memerlukan pemenuhan persyaratan rollover (turnover) sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Besaran multiplier rollover berbeda-beda untuk setiap jenis bonus dan akan tertera secara jelas di halaman detail promosi yang bersangkutan. Kegagalan memenuhi persyaratan rollover dalam batas waktu yang ditetapkan akan mengakibatkan pembatalan bonus secara otomatis.
BOM55 menggunakan sistem deteksi canggih untuk mengidentifikasi penyalahgunaan bonus. Aktivitas yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus meliputi:
BOM55 berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja. BOM55 juga berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh dari bonus jika terbukti ada pelanggaran ketentuan, tanpa kewajiban memberikan kompensasi apapun kepada pemain yang bersangkutan.
Bonus tidak dapat digabungkan satu sama lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi yang berlaku. Pastikan Anda memahami aturan setiap promosi sebelum mengklaim.
Semua permainan yang tersedia di BOM55 — termasuk slot, Live Casino, bingo, dan permainan meja — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan sepenuhnya acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun, termasuk BOM55 sendiri.
Pemain sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan bermain yang mereka buat. BOM55 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat keputusan taruhan pemain. Setiap pemain disarankan untuk menetapkan batas taruhan pribadi dan bermain sesuai kemampuan finansial masing-masing.
Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kesalahan sistem selama sesi permainan berlangsung, BOM55 akan berupaya menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekaman data sistem yang tersedia. Hasil permainan yang sudah diselesaikan dan tercatat di server BOM55 dianggap final dan sah.
BOM55 menetapkan batas kemenangan maksimum per sesi atau per hari untuk beberapa jenis permainan tertentu. Batas ini berlaku untuk melindungi keberlangsungan layanan dan memastikan semua pemain mendapatkan pengalaman bermain yang setara. Detail batas kemenangan untuk setiap permainan tersedia di halaman permainan yang bersangkutan.
Pemain dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan layanan BOM55:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen, pembatalan seluruh saldo dan kemenangan yang ada, serta potensi tindakan hukum lebih lanjut jika pelanggaran tersebut melanggar hukum yang berlaku.
BOM55 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh pemain. Semua informasi yang Anda berikan kepada BOM55 — termasuk nama, alamat, nomor telepon, dan informasi rekening bank — diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi BOM55 yang berlaku.
Data pribadi pemain digunakan semata-mata untuk keperluan operasional layanan BOM55, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi keuangan, dan komunikasi terkait Akun. BOM55 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari pemain yang bersangkutan.
Untuk informasi lebih lengkap mengenai bagaimana BOM55 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami secara menyeluruh.
BOM55 menyediakan layanannya berdasarkan kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau kesalahan. BOM55 tidak bertanggung jawab atas:
Dalam situasi apapun, total kewajiban BOM55 kepada pemain tidak akan melebihi jumlah total saldo yang tersimpan di Akun pemain pada saat insiden terjadi.
BOM55 berhak untuk merevisi, memperbarui, atau mengganti seluruh atau sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang tertera.
Pemain disarankan untuk mengunjungi halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala. Jika Anda melanjutkan penggunaan layanan BOM55 setelah perubahan diterbitkan, hal tersebut secara otomatis dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun Anda.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat BOM55 beroperasi dan mendapatkan lisensinya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan BOM55 akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mekanisme penyelesaian sengketa internal BOM55.
Pemain yang memiliki keluhan atau sengketa dianjurkan untuk terlebih dahulu menghubungi tim Customer Service BOM55 melalui live chat atau email resmi. BOM55 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan yang sah dalam waktu yang wajar dan secara adil bagi semua pihak yang terlibat.
Jika penyelesaian internal tidak berhasil mencapai kesepakatan, sengketa dapat diteruskan ke lembaga arbitrase independen yang diakui oleh regulator permainan online yang berwenang. Keputusan lembaga arbitrase tersebut bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
Tim Customer Service BOM55 tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu menyelesaikan pertanyaan dan keluhan Anda. Kami berkomitmen merespons setiap laporan dalam waktu sesingkat mungkin.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pemain BOM55
BOM55 berkomitmen untuk mendukung praktik permainan yang sehat dan bertanggung jawab. Layanan ini hanya diperuntukkan bagi pemain berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda merasa aktivitas bermain Anda mulai berdampak negatif pada kehidupan sehari-hari, kami menyediakan fitur pembatasan Akun dan sumber daya untuk mendapatkan bantuan profesional.
Pelajari lebih lanjut tentang Permainan Bertanggung Jawab